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淘宝开店基础班

发布时间:2015/7/10 12:00:20 信息来源:不详 作者:淘慧教育 点击:0

第一部分:淘宝开店基础——从注册账号到开店整套流程
电商平台及网购流程介绍
品牌定位、店铺定位、产品定位
店铺销售、好评、装修全面分析
淘宝规则行为深度解读
开店资料准备和各个账号的注册
支付宝的开通及使用
解读淘宝常见的诈骗手段
如何联系淘宝客服处理各种问题
防止同行抄袭,更多详细内容请到校咨询...

课程收获——选定货源,顺利开店;熟悉淘宝规则,避免违规和被扣分

第二部分:店铺后台管理——各类目产品的发布及如何改价

物流工具、服务和数据

产品类目、属性的正确填写
符合淘宝搜索的标题制定
产品定价策略与一口价
产品主图和描述的上传与排版
产品合理上下架设置
橱窗位置推广
查看出售中的宝贝和编辑修改宝贝信息

体检中心和诊断店铺违规扣分

防止同行抄袭,更多详细内容请到校咨询...

课程收获——学会淘宝后台基本操作,店铺开始营业

第三部分:客服管理——接单技巧及工具应用
千牛的下载与安装使用
旺旺自动回复与快捷短语设置

旺旺设置推荐宝贝与防骚扰

千牛桌面、旺旺和工具栏插件
售前接单流程和注意事项
砍价应对技巧和客服推荐宝贝技巧
订单价格修改和订单备注
发货流程全解
讲解DSR及评价信息
修改中差评的流程步骤
淘宝退换货流程
防止同行抄袭,更多详细内容请到校咨询...

课程收获——千牛妙用,客服接待及流量的解析,分享怎么做电商思路

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